在過去的2018年我們觀察到，網路危機透過社群媒體的傳播，是相當突然也毫無任何警示的發生。經由社群媒體的快速曝光，可以一夜間變成媒體及社會大眾關注的焦點。不論負面新聞發生的原因是什麼，只要是負面的新聞或資訊，多少都會影響到企業的聲譽，進而影響企業的營運狀況，特別在日益發達的互聯網傳播時代，也許只是一個不起眼的小事件，通過互聯網的傳播之後，便可以無限發酵，瞬間在無遠弗屆的網路世界中迅速擴大，於是足可造成毀滅性的報導，便鋪天蓋地在網路上蔓延起來。
其實，如果妥善處理，對負面新聞進行一個設計完好的、合乎常理的、有策略的回應，就能協助企業減少損失，讓個人或企業很快恢復常態。
那麼，該如何面對及處理？我們一直以來都建議客戶正面迎戰，首先，先去正視所出現的負面新聞或資訊，瞭解發生的原因，若是不實言論或惡意抹黑，勢必要訴諸法律力量，提出相關法律證明給負面新聞露出的平台，將相關不實資訊下架。當然，這是以一個很順利的情況，就能處理好的一個方式，不過這種處理方式，通常需要花費大量的時間及精力，也不一定能夠成功。
當負面資訊無法獲得刪除，那還有什麼方式可以處理？
對於前來尋求解決方案的客戶，我們會提供專業評估及處理方案，主要是透過SEO優化技術，將負面資訊消失在搜尋結果的第一頁。為什麼只能消失在第一頁？不能完全消除嗎？這就回歸到之前討論的部分，只要平台不下架，該資訊就永遠不會消除。不過，因為社會大眾都是健忘的，只要在網路搜尋第一時間不要看到該則資訊，時間久了，排序部分自然而然會逐漸往後降名，當負面資訊越不容易被看見時，就等於該負面資訊已不存在殺傷力了。
找到專業的負評處理公司是相當重要的
當負面資訊降名處理之後，我們就可以針對企業或個人進行另一階段的洗白服務，提升企業主的正面形象。我們認為，對於企業主來說最有助益的，不僅是將負面資訊消失在第一頁就能滿足客戶，要再更進一步的將危機變為轉機，透過三澤更專業的客戶形象提升方案，可以讓企業主獲得更大的回饋。
導致企業陷入負面新聞的事件可能很煩人，但企業從危機中復活的例子也不少，只要找對處理方法，大部份的企業，都能從這些災難性的負面新聞中重振雄風！現在有遇到負面資訊頭痛無法處理的狀況嗎？請趕快聯繫我們，讓我們協助您解決問題、幫助您扭轉戰局！
網站經營，是需要用心的。只要你肯用心，花時間去經營，網站經營成效一定會持續成長。然而，Alexa網站排名，除了可以跟競爭對手來交叉比較，瞭解自己的實力，以及競爭對手的戰鬥力之外。最重要的就是自己跟自己來賽跑，不斷的自我突破。超越自己，才是真正的成功。導致企業陷入負面新聞的事件可能很惱人，但企業從危機中復原的例子也不鮮見，很多企業能夠從這些災難性的負面新聞中重振雄風。這取決於公司的計畫和主動傳播的能力。沒有不犯錯誤的公司，只有在管理和處理這些危機的時候才能顯露出公司的英雄本色。